Политика конфиденциальности

Редакция от 28 октября 2026 года

Здесь описано, какие данные сервис Veyo получает от пользователей Telegram-бота и мини-приложения Veyo, зачем они нужны и как с ними обращаются. Пользуясь Магазином, ты соглашаешься с этой политикой.

1. Какие данные мы получаем

• Данные Telegram, которые мессенджер передаёт при открытии бота или мини-приложения: id, имя, username, язык.
• Данные заказов: что куплено, сумма, статус, промокод, движения по балансу Veyo.
• Данные для выдачи, которые ты вводишь сам: ник, email или логин аккаунта в сервисе, куда подключается товар.
• Переписка с поддержкой и отзывы о покупках.

Мы не запрашиваем пароли от аккаунтов. Данные банковской карты вводятся на странице платёжного сервиса и нам не передаются.

2. Зачем они нужны

• Оформить, оплатить и выдать заказ.
• Сообщить о статусе заказа и ответах поддержки через Telegram-бот.
• Решать спорные ситуации, делать возвраты и вести баланс.
• Считать рейтинг и количество продаж товаров по отзывам и выполненным заказам.

3. Кому передаются данные

• Платёжному сервису — номер заказа и сумма, чтобы провести оплату.
• Сервису, в котором активируется товар, — только те данные для выдачи, которые ты указал (например, ник для отправки подарка).
• Telegram — для доставки сообщений бота.

Мы не продаём данные и не передаём их для рекламы.

4. Хранение и защита

• Данные хранятся на сервере Veyo, доступ к ним есть только у администрации сервиса.
• Данные заказов хранятся, пока они нужны для поддержки, возвратов и учёта, но не дольше 3 лет после последнего заказа.

5. Твои права

Ты можешь запросить, какие данные о тебе хранятся, попросить исправить или удалить их. Напиши в поддержку: раздел «Профиль → Поддержка» в Магазине или Telegram-бот Veyo. Ответим в течение 10 рабочих дней. Данные заказов, по которым ещё возможен спор или возврат, удаляются после его завершения.

6. Изменения

Новая редакция политики действует с момента публикации на этой странице.