Публичная оферта

Редакция от 28 октября 2026 года

1. Общие положения

Этот документ — предложение сервиса Veyo (далее — «Продавец») заключить договор купли-продажи цифровых товаров и оказания услуг на условиях ниже. Продавец работает через Telegram-бота и мини-приложение Veyo (далее — «Магазин»).
Покупатель принимает оферту, когда оплачивает заказ в Магазине любым доступным способом, включая баланс Veyo. С этого момента договор считается заключённым.
Продавец может изменить оферту. Новая редакция действует с момента публикации на этой странице и не распространяется на уже оплаченные заказы.

Коды и подарочные карты (например, Roblox): Покупатель получает код, который сам активирует в сервисе правообладателя.
Ссылки-приглашения (например, Google Gemini): Покупатель получает ссылку для подключения к тарифу.
Активация на аккаунт Покупателя (например, Spotify Premium, Duolingo, украшения Discord, Telegram Stars): Продавец подключает подписку, отправляет подарок или звёзды на аккаунт, указанный Покупателем.
Описание, состав, срок действия и цена каждого товара указаны в его карточке в Магазине. Пароли от аккаунтов Продавец не запрашивает.
Roblox, Spotify, Discord, Duolingo, Google Gemini, Telegram и другие названия — товарные знаки их владельцев. Veyo не является представителем этих компаний и не связан с ними.

Цены указаны в рублях. Цена фиксируется в момент оформления заказа.
Оплата принимается по СБП и банковскими картами через платёжный сервис, а также с баланса Veyo. Данные карты вводятся на странице платёжного сервиса, Продавец их не получает и не хранит.
Неоплаченный заказ автоматически отменяется через 60 минут.
Скидки по промокодам действуют на условиях, указанных при их выдаче, и не суммируются.

Баланс — внутренний счёт Покупателя в Магазине. На него зачисляются возвраты по заказам. Балансом можно полностью оплатить следующие покупки.
Остаток и история движения по балансу видны в профиле Магазина.
Баланс не начисляет проценты и не является электронным кошельком или банковским счётом.

Коды и ссылки выдаются автоматически сразу после оплаты: на странице заказа в Магазине и сообщением в Telegram-бот.
Заказы с активацией выполняются вручную, обычно за 5–30 минут в часы работы поддержки (ежедневно с 10:00 до 22:00 по Москве). Заказ, оплаченный вне этих часов, выполняется в ближайшее рабочее время.
Заказ считается выполненным, когда код или ссылка выданы либо активация проведена на указанный аккаунт.

Указывать верные данные для выдачи: ник, email или логин аккаунта. Продавец не отвечает за результат, если данные указаны с ошибкой.
Проверить, что аккаунт подходит под требования из карточки товара (регион, отсутствие активной подписки и т. п.).
Не передавать полученный код третьим лицам до активации, если покупка не делается в подарок.
Соблюдать правила сервисов, в которых используются товары.

Условия замены и возврата описаны в разделе «Возвраты». Он является частью этой оферты.

Продавец отвечает за то, что выданный код или ссылка рабочие на момент выдачи, а активация проведена на указанный аккаунт.
Продавец не отвечает за изменение правил, цен или работы сторонних сервисов, а также за блокировку аккаунта Покупателя из-за нарушения им правил этих сервисов.
Ответственность Продавца по одному заказу ограничена суммой, уплаченной за этот заказ.

Все вопросы решаются через поддержку: раздел «Профиль → Поддержка» в Магазине или Telegram-бот Veyo. Обращение рассматривается в течение 3 рабочих дней.
Если спор не удалось решить переговорами, он рассматривается в порядке, установленном законодательством РФ.